คำแปลฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ่านเท่านั้นและไม่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย หากมีข้อความขัดแย้งกัน ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ ดูฉบับภาษาอังกฤษ
วันที่มีผลบังคับใช้: 2026-06-29
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายว่า [LEGAL ENTITY NAME — registered controller entity, to be confirmed] (ดำเนินธุรกิจในชื่อ TPN (The Property Network), "TPN", "เรา", "พวกเรา", หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีอื่นอย่างไรในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอสังหาริมทรัพย์เชิงวิชาชีพ TPN — บริการระบบฐานข้อมูลประกาศรวม (MLS) และเครือข่ายร่วมเป็นนายหน้า (co-broking) แดชบอร์ดสำหรับเอเจนซีและการจัดการพนักงาน การสร้างลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ของเราที่ https://thaipropertiesnetwork.com แอปพลิเคชันของเรา และอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ")
เราเป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับเครือข่ายวิชาชีพ TPN — กล่าวคือ บัญชีของเอเจนต์ พนักงานเอเจนซีและองค์กร และการดำเนินการของเครือข่ายร่วมเป็นนายหน้า นโยบายฉบับนี้ออกภายใต้ และมีเจตนาให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (ค.ศ. 2019) ของประเทศไทย ("PDPA")
บริการนี้มีไว้สำหรับ เอเจนต์และเอเจนซีอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับใบอนุญาตซึ่งดำเนินงานในประเทศไทย และผู้ใช้ที่เป็นพนักงานซึ่งสังกัดองค์กรเหล่านั้น นี่เป็นบริการเชิงวิชาชีพแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (business-to-business)
หมายเหตุเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกัน TPN, ตลาดกลางสำหรับผู้บริโภค "BaanMe", และ "Agent Websites" แบบไวต์เลเบล ทำงานบนแบ็กเอนด์ทางเทคนิคที่ใช้ร่วมกันหนึ่งชุด ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามขององค์กรที่ดำเนินการ Agent Website แบบไวต์เลเบลของตนเอง องค์กรนั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของเขา ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก ข้อตกลงดังกล่าวอธิบายไว้ในเอกสารประกอบ Agent Websites และข้อกำหนดในการให้บริการ ไม่ใช่ในนโยบาย TPN ฉบับนี้
รายละเอียดการติดต่อของผู้ควบคุมข้อมูล:
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามหมวดหมู่ที่ระบุไว้ด้านล่าง ข้อมูลเฉพาะเจาะจงภายในแต่ละหมวดหมู่ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้: จากคุณ (เมื่อคุณลงทะเบียน สร้างประกาศ ส่งการสอบถามหรือเนื้อหา หรืออัปโหลดเอกสาร); จากบุคคลภายนอก (ผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้ Google/Apple ของคุณ); และ โดยอัตโนมัติ (เหตุการณ์การวิเคราะห์ บันทึก คุกกี้ สัญญาณอุปกรณ์ และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ได้มาจาก IP)
ภายใต้ PDPA ทุกวัตถุประสงค์ต้องตั้งอยู่บนฐานทางกฎหมาย (มาตรา 24) โดยใช้ ความยินยอม (มาตรา 19) สำหรับการวิเคราะห์และการโฆษณา และ ความยินยอมโดยชัดแจ้ง สำหรับข้อมูลอ่อนไหว (มาตรา 26) ตารางด้านล่างจับคู่วัตถุประสงค์ของเรากับหมวดหมู่ของข้อมูล ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ และระยะเวลาในการเก็บรักษา ในกรณีที่ยังไม่ได้กำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษา จะปรากฏเป็นตัวยึดในวงเล็บและเป็นรายการที่ยังเปิดอยู่สำหรับการพิจารณาของเรา (ดูหัวข้อ 12)
การกำหนดฐานทางกฎหมายด้านล่างเป็นจุดยืนในร่างฉบับแรกและ อยู่ภายใต้การยืนยันโดยที่ปรึกษากฎหมายที่มีคุณสมบัติตามกฎหมายไทย ประเทศไทยไม่ได้ตีความ "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" อย่างกว้างเท่ากับเขตอำนาจศาลอื่นบางแห่ง ในกรณีที่เราใช้ฐานนี้ เราจะจัดทำการประเมินการชั่งน้ำหนักที่มีเอกสารประกอบ
| วัตถุประสงค์ | หมวดหมู่ข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย | การเก็บรักษา |
|---|---|---|---|
| สร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ; พิสูจน์ตัวตนของคุณ; จัดการเซสชัน; รีเซ็ตรหัสผ่าน; เชื่อมโยงข้อมูลผู้ใช้แบบ guest กับบัญชีของคุณ | อัตลักษณ์บัญชีและข้อมูลรับรองตัวตน; ข้อมูล OAuth; โทเค็นการยืนยัน/แบบใช้ครั้งเดียว | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24) | จนกว่าจะลบบัญชี; ลบแบบ soft แล้วลบแบบ hard หลังจากช่วงกู้คืน 30 วัน; โทเค็นหมดอายุตาม TTL ของมัน |
| ดำเนินการแดชบอร์ดเอเจนซี การจัดการพนักงานและ RBAC; รักษาบันทึกข้อมูลวิชาชีพของเอเจนต์/เอเจนซี | บันทึกข้อมูลวิชาชีพของเอเจนต์/เอเจนซี; รายละเอียดการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การดำเนินการเครือข่ายวิชาชีพ) | ตลอดอายุของบัญชีองค์กร; จากนั้นเป็นไปตาม [ORGANIZATION-RECORD RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การจัดการประกาศและ การแสดงสินค้าคงคลังที่ใช้ร่วมกันแบบ co-broking ทั่วทั้งเครือข่าย | ประกาศอสังหาริมทรัพย์และข้อมูลประกาศที่เป็นความลับ; รูปภาพโปรไฟล์/ที่อัปโหลด | การปฏิบัติตามสัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การดำเนินการเครือข่าย co-broking) | [LISTING RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| ส่งการสอบถามให้เอเจนต์/องค์กรผู้ลงประกาศ; การส่งข้อความภายในแอป; การกระจายลูกค้าเป้าหมาย BaanMe→TPN และการติดตามผลด้วย CRM | การสอบถาม; การส่งข้อความภายในแอป; ลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อ CRM; รายละเอียดการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การเชื่อมโยงผู้แสวงหาและเอเจนต์) | [ENQUIRY / MESSAGE / LEAD RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การค้นหาที่บันทึกไว้และการสมัครรับการแจ้งเตือนการจับคู่ใหม่ | อสังหาริมทรัพย์/โครงการ/การค้นหาที่บันทึกไว้; โทเค็นพุช; รายละเอียดการติดต่อ; บันทึกความยินยอม | การปฏิบัติตามสัญญา; ความยินยอม (สำหรับช่องทางการแจ้งเตือน) | จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับหรือลบบัญชีของคุณ |
| คุณภาพการค้นหา ความเกี่ยวข้อง การวิเคราะห์ และการแก้ไขข้อบกพร่อง | บันทึกการค้นหาและการสอบถาม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การดำเนินการและปรับปรุงการค้นหา) | [SEARCH-LOG RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ แบบ first-party และการวัดผลกรวย/คอนเวอร์ชัน | กระแสเหตุการณ์การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์; การระบุที่มาทางการตลาด; บันทึกความยินยอม | ความยินยอม (มาตรา 19) สำหรับการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น | [ANALYTICS-EVENT RETENTION PERIOD — to be confirmed; events are monthly-partitioned, lifecycle undefined in code] |
| การวัดผลคอนเวอร์ชันโฆษณา ผ่าน Meta, Google และ TikTok | PII ที่ผ่านการแฮชสำหรับคอนเวอร์ชันโฆษณา; การระบุที่มาทางการตลาด | ความยินยอม (มาตรา 19) | ส่งต่อไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา (ผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหาก); เราเก็บไว้ตาม [AD-EVENT RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การยืนยันตัวตนเอเจนต์ (KYC) | ภาพเอกสารยืนยันตัวตน KYC | ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (มาตรา 26); สนับสนุนโดยการพิจารณาด้านสัญญา/การปฏิบัติตามกฎหมาย (to be confirmed) | [KYC IMAGE RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การสแกนหนังสือเดินทางเพื่อ กรอกข้อมูลในเอกสารราชการล่วงหน้า (เช่น แบบฟอร์มวีซ่า สัญญาเช่า) | ข้อมูลอัตลักษณ์หนังสือเดินทาง/MRZ | ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (มาตรา 26) — เก็บในเวลาที่มีการเขียนแต่ละครั้ง | จนกว่าคุณจะลบข้อมูลหรือลบบัญชี หรือจนกว่าจะครบระยะเวลาเก็บรักษาสูงสุดที่กำหนด แล้วแต่ว่าเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นก่อน ระบบจะลบภาพที่จัดเก็บก่อนลบบันทึก และหากการลบจากที่จัดเก็บล้มเหลว การลบจะยังคงอยู่ในสถานะที่ลองใหม่ได้ |
| รีวิวและการให้คะแนนเอเจนต์ โครงการ และภูมิภาค | รีวิวและการให้คะแนน | การปฏิบัติตามสัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ชื่อเสียงในเครือข่าย) | [REVIEW RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การแจ้งเตือนแบบพุชและหลายช่องทาง การเตือน และสรุปข่าว | โทเค็นพุชและบันทึกการส่งการแจ้งเตือน; รายละเอียดการติดต่อ; บันทึกความยินยอม | ความยินยอม; การปฏิบัติตามสัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | โทเค็นพุชจนกว่าจะถูกเพิกถอน; บัญชีแยกประเภทการแจ้งเตือนตาม [NOTIFICATION-LOG RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การค้นหาอสังหาริมทรัพย์ใกล้เคียงและการตรวจหาภูมิภาคเริ่มต้น | ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ | ความยินยอม (ตำแหน่งที่แม่นยำ); ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ตำแหน่งหยาบจาก IP) | ไม่จัดเก็บเกินกว่าคำขอ ยกเว้นตำแหน่งที่บันทึกในเหตุการณ์การวิเคราะห์ |
| การติดตามข้อผิดพลาด การแก้ไขข้อบกพร่อง และประสิทธิภาพ | การวินิจฉัย/การวัดและส่งทางไกลของข้อขัดข้องและประสิทธิภาพ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของบริการ) | [DIAGNOSTICS RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| ฟีเจอร์ AI: การจัดกลุ่มแกลเลอรี การค้นหาประกาศที่คล้ายกัน การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การกรอกเอกสารล่วงหน้า | ข้อมูลที่ได้จาก AI; และข้อมูลประกาศ/หนังสือเดินทางที่เป็นพื้นฐาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; ความยินยอม/ความยินยอมโดยชัดแจ้งในกรณีที่ข้อมูลพื้นฐานอิงตามความยินยอมหรือเป็นข้อมูลอ่อนไหว | ผูกกับบันทึกพื้นฐาน |
| การบันทึกและการเคารพความยินยอม/การเลือกไม่เข้าร่วม | บันทึกความยินยอมและการเลือกไม่เข้าร่วม | หน้าที่ตามกฎหมาย; การเก็บบันทึกความยินยอม | คุกกี้ความยินยอม 1 ปี; สถานะความยินยอมเก็บไว้ในบันทึกบัญชีของคุณ |
| การตรวจสอบภายในเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยพนักงาน | บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึง PII | หน้าที่ตามกฎหมาย; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัยและความรับผิดชอบ) | [AUDIT-LOG RETENTION PERIOD — to be confirmed] |
| การรับรู้เชิงปฏิบัติการ (การแจ้งเตือนการสมัครใหม่ที่ส่งไปยังช่อง Telegram ภายในซึ่งมีชื่อและอีเมลของผู้ใช้ใหม่) | อัตลักษณ์บัญชีและข้อมูลรับรองตัวตน | [Legitimate interest — under review; see section 8 and the open-items disclosure] | เก็บไว้ในประวัติการส่งข้อความของบุคคลภายนอก |
ในกรณีที่ฐานเป็น สัญญา การให้ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นต่อการใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง และคุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นั้นได้หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว ในกรณีที่ฐานเป็น ความยินยอม การให้ข้อมูลเป็นทางเลือกและคุณสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้โดยไม่สูญเสียการเข้าถึงบริการหลัก (เพียงแต่คุณจะไม่ได้รับฟีเจอร์ที่เป็นทางเลือก เช่น การวิเคราะห์หรือการวัดผลโฆษณา)
การประมวลผลบางอย่างเกี่ยวข้องกับ ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว ซึ่ง PDPA คุ้มครองด้วยข้อกำหนดที่เข้มงวดยิ่งขึ้น บน TPN สิ่งนี้รวมถึง:
มาตรการคุ้มครองเฉพาะสำหรับเอกสารเหล่านี้ ภาพอ่อนไหว (เซลฟี่/บัตรประจำตัว KYC และหนังสือเดินทาง) จะถูกจัดเก็บใน บัคเก็ตจัดเก็บอ็อบเจกต์ส่วนตัวที่แยกต่างหาก ภาพเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะและจะไม่ถูกประมวลผลเป็นรูปแบบภาพสาธารณะ การเข้าถึงภายในจะถูกส่งผ่านพร็อกซีที่ควบคุมการเข้าถึงซึ่งให้บริการภาพเหล่านั้นพร้อมการแคชแบบส่วนตัว ไม่จัดเก็บ (no-store) อยู่หลังเครือข่ายภายในที่จำกัด คุณสามารถถอนความยินยอมและขอลบเอกสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา (ดูหัวข้อ 11 และ 12)
เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทพิเศษอื่น ๆ โดยเจตนา (เช่น เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา สุขภาพ พฤติกรรมทางเพศ หรือการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน) โปรดอย่าส่งข้อมูลดังกล่าวในฟิลด์ข้อความแบบอิสระ ประกาศ ข้อความ หรือรีวิว
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตัวติดตามที่ไม่จำเป็นจะไม่ทำงานก่อนที่คุณจะให้ความยินยอม
จำเป็นอย่างยิ่ง (เปิดใช้งานเสมอ; ไม่ต้องขอความยินยอม):
pl_consent) — จัดเก็บการตัดสินใจให้ความยินยอมด้านการวิเคราะห์/การโฆษณาของคุณ (ไม่ทราบ / ยอมรับ / ปฏิเสธ) เป็นเวลาสูงสุด 1 ปีไม่จำเป็น (เฉพาะหลังจากที่คุณยอมรับ; คุณสามารถปฏิเสธหรือถอนได้):
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยใช้การควบคุมความยินยอมในแอป/ไซต์ (ซึ่งจะรีเซ็ตการตัดสินใจ pl_consent) การเลือกไม่เข้าร่วมการวิเคราะห์ภายในแอป และ — บน iOS — การตั้งค่าการติดตามของอุปกรณ์ของคุณ
เราใช้การประมวลผลอัตโนมัติในรูปแบบต่อไปนี้:
ไม่มีการทำงานอัตโนมัติเชิงปฏิบัติการข้างต้นใดที่ตัดสินใจซึ่งก่อให้เกิด ผลทางกฎหมายหรือผลที่มีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน ต่อคุณโดยปราศจากการมีส่วนร่วมของมนุษย์; การทำโปรไฟล์เพื่อการโฆษณาเป็นกิจกรรมการทำโปรไฟล์หลักและถูกควบคุมโดยความยินยอมและสามารถคัดค้านได้ เรายังสร้าง แฮชผู้เยี่ยมชมรายวันแบบไม่มีคุกกี้ แบบรวมสำหรับผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้ให้ความยินยอมต่อการวิเคราะห์ ซึ่งใช้เพื่อการนับแบบรวมเท่านั้นและไม่ระบุตัวตนคุณเป็นรายบุคคล
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับตามหมวดหมู่ด้านล่าง เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในหัวข้อ 3 เท่านั้น
เรา ไม่ ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราใช้บริการบุคคลภายนอกด้านล่าง สำหรับแต่ละราย เราดำเนินการเพื่อให้มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรในกรณีที่ฝ่ายนั้นเป็นผู้ประมวลผลของเรา; การมีอยู่และสถานะของแต่ละข้อตกลงเป็นรายการที่ยังเปิดอยู่ซึ่งเรากำลังยืนยัน (หัวข้อ 14) ผู้รับหลายรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย — ดูหัวข้อ 9
ผู้ประมวลผล (ดำเนินการตามคำสั่งของเรา):
ผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหาก (กำกับดูแลข้อมูลของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง; ถูกควบคุมโดยความยินยอมในกรณีที่เกี่ยวข้อง):
บุคคลภายนอกอื่น ๆ: ผู้ให้บริการการสมัครสมาชิก/การเรียกเก็บเงินภายนอกประมวลผลการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกขององค์กร (ผู้ให้บริการ [BILLING PROVIDER — to be confirmed]); และแหล่งข้อมูล SEO ที่ใช้ในเครื่องมือ back-office ของเราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ RealtyTable
การดำเนินการบริการเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคล ออกนอกประเทศไทย รวมถึงไปยัง:
ประเทศไทยไม่มีรายชื่อ ("บัญชีขาว") ที่ประกาศว่ามีมาตรฐานเพียงพอ ดังนั้นเราจึง ไม่ อาศัยการตัดสินใจเรื่องมาตรฐานเพียงพอ แต่สำหรับการโอนแต่ละครั้ง เราอาศัยกลไกที่ชอบด้วยกฎหมายที่เหมาะสมภายใต้ PDPA มาตรา 28–29 ซึ่งอาจรวมถึง: ความยินยอมที่ได้รับแจ้งของคุณ หลังจากได้รับแจ้งว่าปลายทางอาจไม่ให้ระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับของประเทศไทย; ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา กับคุณหรือเพื่อประโยชน์ของคุณ; หรือ มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (อิงตามข้อสัญญาแบบจำลองของ ASEAN หรือ EU ปรับให้เข้ากับหน้าที่เฉพาะของไทย รวมถึงการรายงานการละเมิดภายใน 72 ชั่วโมงโดยผู้นำเข้าข้อมูล) หรือกฎเกณฑ์ผูกพันภายในองค์กร
กลไกเฉพาะต่อปลายทาง/ผู้ขายแต่ละราย — และการทับซ้อนใด ๆ กับ EU/UK GDPR (สำหรับเจ้าของข้อมูลใน EU/UK) หรือ PIPL ของจีน (สำหรับผู้ขาย AI ที่โฮสต์ในจีนและสำหรับผู้ใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่ใด ๆ) — เป็น รายการที่ยังเปิดอยู่ซึ่งเรากำลังยืนยันกับที่ปรึกษากฎหมาย (หัวข้อ 14) การโอนข้อมูลประกาศไปยังจีนได้รับการดูแลเป็นพิเศษ
คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกที่ใช้กับการโอนเฉพาะรายการได้โดยใช้ช่องทางติดต่อในหัวข้อ 16
เราใช้มาตรการเชิงองค์กรและเชิงเทคนิคที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึง:
เราอธิบายเฉพาะมาตรการที่เราได้ตรวจสอบยืนยันแล้ว ในปัจจุบันเรา ไม่ ยืนยันการเข้ารหัสขณะจัดเก็บ (encryption-at-rest) หรือการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยสำหรับที่เก็บข้อมูลของเรา; สถานะของการควบคุมเหล่านั้น และภูมิภาคโฮสติงทางกายภาพของฐานข้อมูลและที่จัดเก็บของเรา เป็นรายการที่ยังเปิดอยู่ (หัวข้อ 14) เราจะปรับปรุงหัวข้อนี้เมื่อมีการยืนยันการควบคุมเหล่านั้น
ไม่มีวิธีการส่งหรือการจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างเด็ดขาดได้
ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นใน PDPA คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
สิทธิ์เหล่านี้ทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติในปัจจุบัน:
เราจะตอบกลับ โดยไม่ชักช้าเกินควร ตามปกติ ภายใน 30 วัน เราอาจต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ การใช้สิทธิ์ไม่มีค่าใช้จ่ายเว้นแต่คำขอนั้นไม่มีมูลอย่างชัดเจนหรือเกินสมควร
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในหัวข้อ 3 เท่านั้น หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน ระยะเวลาที่เป็นรูปธรรมซึ่งเราใช้ในปัจจุบัน:
pl_consent สูงสุด 1 ปี; สถานะความยินยอมเก็บไว้ในบันทึกบัญชีของคุณสำหรับหมวดหมู่อื่น ๆ — ประกาศ การสอบถาม ข้อความ ลูกค้าเป้าหมาย/CRM รีวิว บันทึกการค้นหาและการสอบถาม การวินิจฉัย บันทึกการตรวจสอบ และ กระแสเหตุการณ์การวิเคราะห์ (ซึ่งแบ่งพาร์ทิชันรายเดือนโดยมีวงจรชีวิตที่ยังไม่ได้กำหนด) — เรา ยังไม่ได้สรุปกำหนดการเก็บรักษา สิ่งเหล่านี้ปรากฏเป็นตัวยึดในวงเล็บในตารางหัวข้อ 3 และเป็นรายการที่ยังเปิดอยู่ซึ่งเรากำลังจัดทำให้เสร็จกับที่ปรึกษากฎหมาย (หัวข้อ 14) ในกรณีที่ยังไม่ได้กำหนดระยะเวลา เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และวัตถุประสงค์ยังคงอยู่ และทบทวนเป็นระยะ
บริการนี้มีไว้สำหรับ ผู้ใช้เชิงวิชาชีพ — เอเจนต์อสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับใบอนุญาตและพนักงานเอเจนซี — และไม่ได้มุ่งไปที่เด็ก เราเสนออายุขั้นต่ำที่ [18 — to be confirmed] สำหรับบัญชีเชิงวิชาชีพ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่ใช้บังคับโดยรู้เห็นโดยปราศจากความยินยอมของบิดามารดาหรือผู้ปกครองในกรณีที่ PDPA กำหนด จุดยืนเรื่องอายุขั้นต่ำและการพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีขั้นตอนการยืนยันอายุหรือไม่นั้นเป็น รายการที่ยังเปิดอยู่สำหรับที่ปรึกษากฎหมาย (หัวข้อ 14) หากคุณเชื่อว่ามีเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
เพื่อประโยชน์ในด้านความโปร่งใส สิ่งต่อไปนี้ยังไม่ได้สรุปและกำลังได้รับการยืนยันกับที่ปรึกษากฎหมายไทยที่มีคุณสมบัติ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ลดทอนสิทธิ์ของคุณ:
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการให้สอดคล้องกับ PDPA มาตรา 37(4): เราจะแจ้ง PDPC โดยไม่ชักช้าเกินควร และในกรณีที่ทำได้ ภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ที่ทราบเรื่อง (และในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามกำหนดเวลาดังกล่าวได้ด้วยเหตุผลที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ไม่ช้ากว่าระยะเวลาที่ PDPA อนุญาต พร้อมเหตุผลประกอบ) ในกรณีที่การละเมิดมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิด ความเสี่ยงสูง ต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งคุณโดยไม่ชักช้าเกินควรและอธิบายขั้นตอนการบรรเทาผลกระทบด้วย
สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวใด ๆ หรือเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ:
คุณยังมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ประเทศไทย หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลของเราละเมิด PDPA
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่เวอร์ชันที่ปรับปรุงพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ และในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ จะดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้คุณทราบ (ตัวอย่างเช่น ทางอีเมลหรือประกาศภายในแอป) การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากการปรับปรุงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการรับทราบนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว เท่าที่กฎหมายอนุญาต; ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมนั้น
วันที่มีผลบังคับใช้: 2026-06-29
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว รายละเอียดความเป็นส่วนตัว